Privatlivspolitik og cookies

Infomation om cookies på dette website


Dine personoplysninger

Som systemleverandør er vores vigtigste sikkerhedsopgave at passe godt på al data, der overlades til os og sørge for, at du til enhver tid lever op til sikkerhedskravene fra dine kunder. Men vi passer ikke kun godt på dine kunders data, vi passer lige så godt på de personoplysninger, som vi indsamler om dig, når du bliver kunde hos os.

I det følgende er en beskrivelse af SurveyLabs privatlivspolitik med oplysninger om, hvilke typer af personoplysninger vi indsamler, hvornår det sker, og hvordan vi behandler dine personoplysninger.

Når du indgår en aftale med SurveyLabs eller benytter vores hjemmeside SurveyLabs accepterer du, at SurveyLabs A/S behandler dine personoplysninger i henhold til gældende lovgivning om beskyttelse af personoplysninger og denne privatlivspolitik.

Ledelsen og relevant personale hos SurveyLabs har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige for personoplysninger, der indsamles i forbindelse med et salg af produkter, benyttelse af services eller brug af hjemmesiden SurveyLabs er:

NordicSys ApS, Brendstrupgaardsvej 23
8200 AArhus N
Denmark, VAT-no: DK26478731

SurveyLabs ejes og drives af NordicSys ApS.


Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Hvis du ønsker at købe og modtage produkter eller services fra SurveyLabs, har vi brug for at indsamle visse personoplysninger for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services.

Når du bliver bedt om at angive en række persondata, har du mulighed for at afvise dette. Men hvis du vælger ikke at give os data, som er nødvendige for at kunne tilbyde et produkt eller en serviceydelse, vil du muligvis ikke kunne modtage det pågældende produkt eller den pågældende service.

SurveyLabs indsamler og behandler dine personoplysninger, når du gennemfører et køb af vores produkter. Køber du et produkt hos SurveyLabs, indsamler vi følgende data:

Navn
Adresse
Land
Telefonnummer
E-mail
Firmanavn
VAT-nummer
IP-adresse
Kreditkorttype
Kreditkort-token



Hvad bruger vi personoplysninger til?

Dine almindelige kontaktoplysninger
Dit navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt eller de serviceydelser, som du har købt hos os.

Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt informationer om dit produkt.

Hvis du under en registreringsproces eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger vi dine kontaktoplysninger for at kunne tilbyde dig en effektiv kundeservice og support.

Dine kreditkortdata
SurveyLabs gemmer ikke på noget tidspunkt kortdata brugt til onlinebetaling og al kommunikation under bestilling og betaling er krypteret.

Alle administrative sider og sider der ellers kunne indeholde følsomme oplysninger er SSL krypteret.

Adgangskoder
For at yde optimal sikkerhed opbevares alle kunders adgangskoder i krypteret form.



Tracking & markedsføring

Vi har en legitim interesse i at kunne videreudvikle, markedsføre og forbedre de produkter og services, vi tilbyder. Derfor anvender vi persondata i opsætningen og ved vedligehold af vores produkter og services, samt i forbindelse med vores markedsføringsaktiviteter, og vi kan bruge persondata til fejlfinding og administrative formål.

Google Analytics
Vi benytter os af Google Analytics på vores hjemmeside.

For at kunne videreudvikle og forbedre SurveyLabs's hjemmeside fører vi statistik over, hvordan brugerne anvender siden. Statistikken anvendes udelukkende i opsummeret form, eksempelvis til at se hvilke sider og browsere vores kunder anvender mest.

Denne information giver en bedre indsigt i kundernes brugermønstre, og bruges til at forbedre de sider, som viser sig svære at navigere rundt i. Informationen bruges også til at optimere design og brugervenlighed.

Twitter
Vi benytter Twitter tracking pixel i forbindelse med Twitter Ads.

Facebook
SurveyLabs's hjemmeside benytter sig af Facebook pixels.

Der sættes en cookie på din computer, hvis du er kommet ind på vores hjemmeside via en Facebook-annonce.

Disse cookies udløber efter 28 dage og bruges ikke til personidentificering. Hvis en bruger besøger bestemte sider på vores site, inden cookien er udløbet, kan vi og Facebook se, at brugeren har klikket på annoncen og er blevet ledt hen til denne side.

Digital Advisor
Hvis du har besøgt en af SurveyLabs's affiliate-partnere, og foretager et køb fra via henvisning fra deres hjemmeside, vil en tracking-pixel sende information til Digital Advisor om, at et køb er foretaget.

Cookies
SurveyLabs's hjemmeside gør brug af både 1. part og 3. part cookies til at forbedre brugeroplevelsen på vores side, samt til at indsamle relevant statistik om den besøgende.

Oplysninger der indsamles inkluderer bl.a.:
Den besøgendes IP-adresse
Browser-version og/eller computers operativsystem
Webside som henviste den besøgende til SurveyLabs's hjemmeside
Land eller område hvorfra den besøgende har tilgået hjemmesiden
Dato og tidspunkt for besøget
Navn på internetudbyder
Sider den besøgende har set på hjemmesiden
Den indsamlede statistik er anonym.

3. parts cookies
Der bruges cookies fra en lang række 3. parts leverandører.

Disse inkluderer bla.:
Online chat system
Facebook login
Affiliate partnere
Re-targeting partnere, som fx. Twitter, Facebook og Google
Deaktivering og sletning af Cookies
Cookies kan frit deaktiveres i den besøgendes browser, dog med en forringet brugeroplevelse som resultat.

Vi anbefaler IKKE at slå cookies fra som stammer fra *.SurveyLabs, da dette vil gøre dele af SurveyLabs's hjemmeside ubrugelig.

Ønsker du at slette dine cookies, kan du finde guides til dette her: http://www.aboutcookies.org/.



Dine rettigheder

Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af.

Du har ret til at anmode os om følgende:

At få slettet personoplysninger
At få adgang til og få rettet/ændret dine personoplysninger
Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.