NPS-undersøgelser til måling af kundeloyalitet
Mål kundeloyalitet med NPS spørgeskema. Foretage en kundesegmentering på basis af brand loyalitet. Find ud hvilke faktorer, som er vigtige til at kunne fastholde kunderne.
Vores AI giver svar på hvilke faktorer som er væsentlige for de respondenter, som scorer højt på NPS skalaen. Samtidig kan der findes svar på hvad der er vigtigt, for de respondenter, som scorer meget lavt på NPS skalaen.
Vores AI giver svar på hvilke faktorer som er væsentlige for de respondenter, som scorer højt på NPS skalaen. Samtidig kan der findes svar på hvad der er vigtigt, for de respondenter, som scorer meget lavt på NPS skalaen.
Bedre brand positionering med kunde feedback
Forstå kundernes forventninger, og find ud af hvordan du overgår dem. Anvend en spørgeskemaundersøgelse til af afdække kundernes oplevelse af et brand og hvordan dette brand opfattes i relation til konkurrerende brands.
Vores analyse filtre kan afdække forskelle i kunde kundesegmenter, kunde behovs analyser og underliggende holdninger.
Vores analyse filtre kan afdække forskelle i kunde kundesegmenter, kunde behovs analyser og underliggende holdninger.
Track udviklingen i trends
Gennem automatiseret udsendelse af spørgeskema, kan du spotte udviklingen i trends hos din målgruppe. Analyser på din udvikling i at engagere kunderne omkring dit brand og din virksomhed.
Kundebehov skifter. Derfor er en periodiske gentagne undersøgelser af kunde tilfredshed og kunde engagement nødvendige, for at kunne give kunderne den bedste service og et produkt, som overgår deres foventninger.
Kundebehov skifter. Derfor er en periodiske gentagne undersøgelser af kunde tilfredshed og kunde engagement nødvendige, for at kunne give kunderne den bedste service og et produkt, som overgår deres foventninger.
